Ön bilgilendirme & Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Sherlook Akademi dijital mağazasının satıcısı, aşağıda unvanı ve açık adresi belirtilen HUBS SOFTWARE LIMITED şirketidir. Alıcı, siparişte e-posta adresi belirtilen kişidir. Ürün adı, temel özellikleri, adet, para birimi ve vergiler dahil toplam tutar ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir.

2. Dijital içerik ve ödeme

Ürünler indirilebilir PDF veya ZIP dosyalarıdır. Fiziksel kargo ve abonelik yoktur. Ödeme, site içindeki Stripe ödeme formunda kartla yapılır. Sipariş özeti ödeme öncesinde değiştirilebilir; ödeme işlemi tamamlandığında ödeme yükümlülüğü doğar. Ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe lisans kişisel kullanım içindir. İçerik izinsiz dağıtılamaz veya yeniden satılamaz. Üçüncü taraf araçların lisans ve kullanım koşulları kendilerine aittir.

3. Teslimat ve sözleşme kaydı

Başarılı ödeme bildirimi doğrulandıktan sonra indirme bağlantıları sipariş sonuç sayfasında açılır. Üyelik zorunlu değildir. Üye alıcılar siparişlerine hesaplarından da erişebilir; misafir alıcılar satın aldıkları tarayıcıyı veya özel sipariş bağlantısını kullanır. Sipariş ve kabul edilen sözleşme kaydı sonuç sayfasından indirilebilir. E-posta ile teslim bildirimi, e-posta hizmeti etkinleştirildiğinde ek olarak sağlanır. PDF okumak veya ZIP açmak için uyumlu bir uygulama ve indirme sırasında internet bağlantısı gerekir. Teslim sorunu için sipariş numarasıyla [email protected] adresine başvurulabilir.

4. Anında teslim ve cayma hakkı

Alıcı, ödeme öncesinde sözleşmeyi ve dijital içeriğin hemen teslimini ayrı onaylarla kabul eder. İndirme veya dijital ifa başladığında, uygulanabilir mevzuattaki dijital içerik ve anında ifa istisnaları kapsamında 14 günlük cayma hakkının kaybedilebileceği açıkça bildirilir. Bu hüküm, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan içerik için zorunlu tüketici haklarını kaldırmaz. Ayrıntılar İade ve Cayma Politikası sayfasında yer alır.

5. Destek, şikayet ve uyuşmazlıklar

Teslimat, içerik veya ödeme soruları sipariş numarasıyla [email protected] adresine iletilebilir. Alıcının uygulanabilir mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır. Bu metin tüketicinin emredici haklarını sınırlandırmaz.